מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד תכשיטים ("אנחנו", "שלנו") אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו. אנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות השונות. השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף ושימוש במידע כמתואר במדיניות זו.

מידע שאתם מספקים לנו: • פרטים אישיים: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון • פרטי משלוח: כתובת מגורים, הוראות מיוחדות • פרטי תשלום: מעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים המאובטח • היסטוריית הזמנות: רכישות קודמות, מוצרים מועדפים • תכתובת: הודעות ופניות שירות לקוחות מידע שנאסף אוטומטית: • כתובת IP וסוג דפדפן • עמודים שביקרתם באתר • זמן ותאריך הביקורים • מקור ההפניה לאתר • מידע על המכשיר (סוג, מערכת הפעלה)

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות: עיבוד הזמנות: • לטפל בהזמנות ולשלוח מוצרים • לעבד תשלומים • לתקשר אתכם בנוגע להזמנות שיפור השירות: • להתאים אישית את חוויית הקנייה • לנתח מגמות ולשפר את האתר • לזהות ולתקן בעיות טכניות שיווק (באישורכם): • לשלוח ניוזלטרים ומבצעים • להציג פרסומות מותאמות • להודיע על מוצרים חדשים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם: ספקי שירותים: • חברות משלוחים - לצורך אספקת ההזמנות • ספקי תשלום - לעיבוד תשלומים מאובטח • שירותי אחסון ענן - לאחסון מאובטח של נתונים רשויות החוק: • כאשר נדרש על פי חוק • להגנה על זכויותינו או בטיחות הציבור כל ספקי השירותים שלנו מחויבים לשמירה על סודיות המידע.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלכם: • הצפנת SSL 256-bit לכל התקשורת • אחסון מאובטח של נתונים בשרתים מוגנים • גישה מוגבלת למידע רק לעובדים הזקוקים לו • בדיקות אבטחה תקופתיות • מערכות גיבוי והתאוששות חשוב: איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם - התשלום מעובד ישירות על ידי ספק התשלומים המאובטח.

האתר משתמש בעוגיות לצורך: עוגיות הכרחיות: • שמירת פריטים בעגלת הקניות • זכירת פרטי התחברות • הבטחת תפקוד תקין של האתר עוגיות אנליטיות: • הבנת דפוסי גלישה • שיפור חוויית המשתמש • מדידת ביצועי האתר עוגיות שיווקיות (באישורכם): • הצגת פרסומות רלוונטיות • מעקב אחר קמפיינים ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות: • זכות לעיון: לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליכם • זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שגוי • זכות למחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לחובות משפטיות) • זכות להתנגד: להתנגד לשיווק ישיר • זכות להעברה: לקבל את המידע בפורמט נפוץ לממש זכויות אלו, צרו קשר עם שירות הלקוחות.

אנו שומרים את המידע שלכם: • פרטי חשבון: כל עוד החשבון פעיל • היסטוריית הזמנות: 7 שנים (לצרכי מס וחשבונאות) • תכתובות שירות: 3 שנים • נתוני גלישה: 12 חודשים לאחר תקופת השמירה, המידע נמחק או הופך לאנונימי. ניתן לבקש מחיקת חשבון בכל עת, ואנו נמחק את המידע בכפוף לחובות משפטיות.

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין, נמחק אותו לאלתר. הורים שחושדים שילדם מסר מידע אישי מתבקשים ליצור קשר איתנו.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ותקבלו הודעה בדוא"ל (אם הנכם רשומים). המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. מומלץ לבדוק את המדיניות מדי פעם.

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות: אחראי פרטיות: דוא"ל: privacy@jewelry.co.il טלפון: 03-123-4567 כתובת: רחוב הרצל 123, תל אביב אנו מתחייבים להגיב לפניות תוך 30 יום.